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Le miel et le matériel de l'apiculteur en vente directe

Coût de votre envoi:
Il est d'abord important de savoir que nos frais de port comprennent: l'emballage, les frais administratifs ainsi que les frais inhérents ou au transporteur ou aux frais postaux. Nous avons également fait le choix des modes de transport les moins couteux pour l'envoi de votre colis à savoir:
Pour les envois nationaux, les colis seront pris en charge par notre transporteur et déposés en main propre à son destinataire. Il vous sera impérativement demandé une signature pour réception de votre envoi. En cas d'absence de votre part, notre transporteur effectuera 2 essais supplémentaires pour tenter de vous confier votre colis avant de nous le remettre définitivement.

Pour les envois vers la France, notre choix s'est tourné vers le système Colissimo sollicitant également une signature pour réception.
Pour le reste de l'Europe, il s'agit de nouveau d'une prise en charge par notre transporteur. Au cas au votre pays ne serait pas renseigné dans notre système de gestion des frais de port, n'hésitez pas à nous contacter par mail, nous nous ferons un plaisir de vos faire une remise de prix.
Traçabilité de votre colis
Après avoir remis votre commande à notre transporteur ou au service postal, nous vous transmettrons un lien internet vous permettant de suivre votre colis en ligne.
Colis d'un poids supérieur à 30 kg
Notre transporteur n'acceptant que des colis d'un poids maximum de 30 kg, nous nous sommes vu contraint de travailler par tranche. Dès lors, un colis dépassant le poids autorisé sera reparti par tranche de 30 kg. Il est donc possible que vous receviez deux colis pour une commande unique.
Problème particulier avec votre envoi
Nous prenons un soin particulier à la préparation de nos envois. Nous vous conseillons dès lors de vérifier l'état de votre colis à son arrivée. Au cas où vous constateriez que le contenu de votre colis est endommagé, nous vous demandons de prendre immédiatement contact avec nous par mail. Le contenu endommagé sera échangé à nos frais après que vous nous ayez retourné le colis initial dans son emballage d'origine. Tout colis endommagé qui nous serait retourné sans notre aval ne recevrait aucune suite. N'hésitez dès lors pas à nous joindre en cas de problème quelconque.
Retour de votre colis
La législation en vigueur pour la vente par correspondance vous offre un délai maximum de 7 jours pour nous retourner à vos frais un colis qui ne vous fournirait pas entière satisfaction. Dans le cas présent, nous ne procéderons à un remboursement que dans le cas précis ou la marchandise nous sera renvoyée dans un parfait état et dans son emballage d'origine. Vous comprendrez en effet que cette marchandise sera destinée à la vente vers un autre client potentiel. Dans tous les cas, nous vous invitons à prendre notre contact par mail afin que nous puissions trouver la solution vous étant la plus favorable.
D'autres questions sur nos conditions d'envoi ? N'hésitez pas à nous joindre par mail à l'adresse suivante:
Commentaires (2)
josé
bonjour

je voudrais savoir si je pouvais bénéficier d'un tarif dégréssif pour l'achat de 100 miniplus en bois et le cout du port
merci
2013-11-17
jmb19
Bonjour combien coute 1 reine carnica avec la port merci
2014-08-21
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